Документация / Знакомство
С 1С или без: в чём разница
На этой странице
В Заявкино есть два способа работы, и главное различие между ними — кто ведёт учёт. Без 1С учёт ведёт сам сервис. С 1С учёт остаётся в 1С, а Заявкино становится витриной для клиентов и каналом, по которому заявки попадают в 1С без ручного ввода.
Сравнение
| Что | Без 1С | С 1С |
|---|---|---|
| Каталог, категории | Вы заводите товары и категории руками или загружаете из Excel | Приходят из 1С при каждом обмене. Заводить и удалять товары в Заявкино нельзя |
| Цены | Вы задаёте и меняете сами, в том числе группой | Приходят из 1С, выбранного вида цен. Скидки, акции и договорные цены клиентов — ваши, в Заявкино |
| Остатки | Нет: товар всегда можно заказать | Приходят из 1С, можно выбрать склады. Закончившийся товар клиент заказать не может |
| Рекомендации, акции, описание | Ваши | Тоже ваши: 1С их не трогает |
| Заявка клиента | Остаётся в Заявкино | Уходит в 1С и становится «Заказом клиента» при ближайшем обмене |
| Статус заявки | Вы меняете в обработке заявки | Приходит из 1С: проведён, отгружен, оплачен, удалён. Руками такую заявку менять нельзя |
| Накладная | Вы вписываете номер сами | Приходит из 1С вместе с отгрузкой |
| Оплата | Можно отмечать и частичную («Оплачено, ₽») | Только полная, из 1С. Частичную стандартный обмен не передаёт |
| Клиенты | Заводите руками или из Excel | Так же, плюс выгрузка контрагентов из 1С в Excel. Клиент находится по ИНН |
| Что настраивать | Только сам сервис | Ещё узел обмена в 1С, расписание, вид цен, склады |
Что общее
Личные ссылки клиентов, кабинет клиента, работа с телефона, уведомления, напоминания, команда и роли устроены одинаково. Эти разделы собраны в группе «Общее для всех», а там, где есть отличия, они отмечены прямо в тексте.
Как выбрать
- Нет 1С или товары и склад вы в ней не ведёте — выбирайте вариант без 1С. Читайте группу «Заявкино без 1С».
- 1С есть и в ней заведены товары, цены и остатки — подключайте обмен. Читайте группу «Заявкино с 1С».
- 1С есть, но вы хотите попробовать сервис отдельно — начните без 1С, обмен включается в любой момент в настройках компании.
Что произойдёт при включении обмена
Каталог становится «каталогом из 1С». Товары, которые вы завели руками и которых нет в 1С, при первой выгрузке скрываются от клиентов. Перед включением Заявкино покажет, сколько таких товаров, и попросит подтверждение. Заявки, созданные до включения обмена, в 1С не уходят.