Телефон и работа без связи
Торгпред в подвале или торговом центре не должен терять заявку из-за плохой связи. Поэтому кабинеты работают на телефоне как приложение и умеют дождаться сети. Всё это одинаково с 1С и без неё.
Ярлык на экран
Ничего скачивать не нужно. В боковом меню (у торгпреда ещё и в меню пользователя) есть пункт «Ярлык на рабочий стол»:
- Android, Chrome. Кнопка открывает системное окно установки — значок появится среди приложений.
- iPhone, Safari и другие браузеры. Окно показывает шаги словами: «Поделиться» → «На экран „Домой“».
Клиент тоже может поставить на экран каталог поставщика: у него это отдельный значок с названием «Компания — заказ», который сразу открывает его личную ссылку. Пункт не показывается, если ярлык уже есть. Раз в 30 дней на телефоне предлагается поставить ярлык, предложение можно закрыть.
Работа без связи
Страницы, которые вы уже открывали (каталог клиента, его заявки, форма новой заявки торгпреда), доступны без сети. Сначала сервис пробует загрузить свежую версию, и если сети нет — показывает сохранённую.
Что происходит с заявкой без сети
- Вы нажимаете «Отправить». Окно закрывается сразу, внизу появляется «Отправляем заявку…».
- Если связи нет или сервер недоступен, заявка сохраняется на телефоне, а вы видите сообщение «сохранена на телефоне». Корзина очищается — можно собирать следующую.
- Внизу экрана остаётся плашка «Ждут отправки». Как только сеть появится, заявка уйдёт сама; телефон повторяет попытки с нарастающей паузой, но не реже раза в минуту.
- Если сервер отклонил заявку (например, товар закончился или не набрана минимальная сумма), страница сама покажет причину, как при обычной отправке.
Дубли исключены
У каждой заявки есть уникальная метка. Если ответ потерялся и телефон отправил заявку повторно, сервер узнает её по метке и вернёт прежний результат, а не создаст вторую.
Заявки торгпреда уходят из очереди только под его логином: чужая заявка не должна попасть на другого торгпреда. Заявки клиентов уходят с любой страницы того же телефона.